・関係:全業種
【内容】
日本政策金融公庫国民生活事業本部生活衛生融資部が実施した「生成AIの活用に関するアンケート調査結果」(生活衛生関係営業の景気動向等調査・特別調査結果 令和8年1~3月期)。生活衛生関係営業の事業者3,134社(飲食・理容・美容・ホテル・旅館・公衆浴場・クリーニング・映画館等)を対象に調査。
調査結果のポイント:
(1)生成AIの活用状況:28.6%の企業が活用に前向き(大半の業務で活用0.8%、一部業務で活用14.5%、活用検討13.3%)。一方49.5%は「活用したことがなく、今後も活用する予定はない」。業種別ではホテル・旅館業54.8%、映画館48.1%で前向きな企業が多い
(2)活用している業務(複数回答):「情報収集」「文章の作成・要約」が66.9%で最多、「アイデア出し」57.5%、「デザイン・画像の生成・編集」51.1%
(3)活用する目的:「業務効率化」74.6%、「チラシ・SNS等の広報・集客」59.7%、「新商品・新サービスの開発」39.4%
(4)活用の課題:「活用するノウハウが不足」56.4%、「情報の正確性に不安」41.2%、「活用できる人材が不足」36.1%
(5)活用の効果:73.5%が「効果があった」(かなり効果があった25.9%、やや効果があった47.6%)
https://www.jfc.go.jp/n/findings/pdf/seikatsu26_0603a.pdf